Formalności w urzędach czy poszukiwanie mieszkania to często wyzwanie dla obcokrajowców mieszkających we Wrocławiu. Z myślą o nich utworzono Infolink – punkt informacyjny do spraw związanych z osiedlaniem się i życiem w mieście.
We Wrocławiu stale zwiększa się liczba obcokrajowców. Według danych Wydziału Spraw Obywatelskich UM, zarejestrowanych jest ich obecnie ok. 3700. Najliczniejszą grupą są Ukraińcy, następnie Niemcy, Koreańczycy, Białorusini oraz Rosjanie. Sporo jest też Turków, Japończyków, Amerykanów, Włochów, Francuzów i Greków. Są wśród nich pracownicy firm z sektora nowoczesnych usług biznesowych, kadra menedżerska zagranicznych fabryk oraz studenci na stypendiach. Do tej liczby należy jeszcze dodać osoby niezarejestrowane i turystów.
Infolink uruchomiono w kwietniu 2013 r. przy Centrum Informacji i Rozwoju Społecznego (CIRS). Jego stali pracownicy i wolontariusze udzielają informacji osobiście, telefonicznie i e-mailowo. Klienci najczęściej pytają o zameldowanie, sprawy wizowe, rejestrację samochodu czy sposób otrzymania numeru PESEL.
– Obcokrajowcy często proszą o przetłumaczenie dokumentów czy wniosków, co ułatwia im dalsze załatwienie procedury – wyjaśnia Tomasz Szkwarek, odpowiedzialny w CIRS za Infolink. – Pytają o kontakt do prawników, potrzebują też wsparcia przy wynajmie mieszkania lub znalezieniu lekarza.
Pracownicy Infolinku udzielają także informacji o zabytkach oraz imprezach kulturalnych i sportowych.
Kto korzysta z punktu informacyjnego? – Przez kilka pierwszych miesięcy udzieliliśmy porad obywatelom prawie całej Unii Europejskiej, także Ukraińcom, Amerykanom, Chińczykom czy Turkom. Były też zapytania z Algierii, Meksyku, Indonezji czy Zimbabwe. Łącznie odwiedziło nas około 80 osób, drugie tyle kontaktowało się telefonicznie bądź e-mailowo – wylicza Tomasz Szkwarek.
Infolink – kiedy dzwonić
Centrum Informacji i Rozwoju Społecznegopl. Dominikański 6, 50-159 Wrocław, tel: 71 77 24 950e-mail: [email protected]poniedziałek-piątek, godz. 11.00-18.00www.infolink.wroclaw.pl
TOM
