Zgłoś poprawkę do pytania

W przypadku mieszkań w budynkach wielorodzinnych, kiedy na klatce schodowej lub w całym budynku wystąpi problem z insektami, należy skontaktować się z właścicielem bądź administratorem obiektu.

Zarządca musi wtedy wdrożyć dezynsekcję części wspólnych nieruchomości w celu zapobiegania rozprzestrzeniania się insektów.

Numery kontaktowe do wspólnot oraz spółdzielni mieszkaniowych we Wrocławiu znajdują się zwykle na tablicach ogłoszeniowych w budynkach wielorodzinnych oraz na stronie ZZK.

• dokładną lokalizację problemu,
• datę i godzinę zaobserwowania insektów,
• opis sytuacji i wszelkie działania podjęte przez mieszkańców lub użytkowników nieruchomości,
• dane kontaktowe osoby zgłaszającej.

Gdy zgłosisz zarządcy problem z insektami, powinien zająć się sprawą od razu, ponieważ to do jego obowiązków należy dbanie o to, żeby budynek był w odpowiednim stanie sanitarnym. Może on:

• zlecić dezynsekcję firmie specjalistycznej,
• przeprowadzić oględziny lokalu lub budynku,
• skonsultować się z lokatorami w celu ustalenia źródła problemu.

Jeśli problem dotyczy instalacji budynku (np. kanalizacji), zarządca powinien zlecić naprawę.

W przypadku braku reakcji można złożyć skargę do Państwowej Inspekcji Sanitarnej lub wystąpić na drogę prawną, jeśli problem wpływa na warunki mieszkaniowe.

Jeśli mieszkasz w budynku komunalnym, potrzebę dezynsekcji możesz zgłosić przez formularz kontaktowy na stronie Zarządu Zasobu Komunalnego oraz osobiście i telefonicznie, kontaktując się z Biurem Obsługi Klienta ZZK.

Poniżej znajdziesz kontakty do poszczególnych jednostek, w zależności od rejonu:

Lokale komunalne dzierżawi również spółka Wrocławskie Mieszkania, z którą można skontaktować się w sprawie dezynsekcji telefonicznie lub osobiście:

• dokładną lokalizację problemu,
• datę i godzinę zaobserwowania insektów,
• opis sytuacji i wszelkie podjęte działania podjęte przez mieszkańców lub użytkowników nieruchomości,
• dane kontaktowe osoby zgłaszającej.

Zgłoszenie zwalczania insektów do Zarządu Zasobu Komunalnego we Wrocławiu trafia do odpowiedniego Biura Obsługi Klienta (BOK), które jest biurem pierwszego kontaktu dla najemców lokali komunalnych.

ZZK ma obowiązek podjąć działania w ramach zarządzania budynkiem; może zlecić dezynsekcję firmie specjalistycznej lub przeprowadzić kontrolę stanu sanitarnego. ZZK zleca usługi deratyzacji, dezynsekcji i dezynfekcji w budynkach stanowiących własność Gminy Wrocław profesjonalnym firmom w ramach przetargów.

Za zwalczanie insektów odpowiadają właściwe służby miejskie lub zarządcy obiektów publicznych. Jeśli masz problem z insektami w miejscu publicznym, warto skontaktować się telefonicznie z Urzędem Miasta Wrocław (Wydział Środowiska).

• dokładną lokalizację problemu,
• datę i godzinę zaobserwowania insektów,
• dane kontaktowe osoby zgłaszającej.

Zgłoszenie dotyczące insektów w obiekcie użyteczności publicznej do Urzędu Miejskiego Wrocławia zostanie przekierowane do właściwego wydziału, Wydziału Środowiska lub przekazane do Państwowej Inspekcji Sanitarnej.

Problem występowania insektów w obiektach użyteczności publicznej to temat częstych interwencji, które wpływają do Państwowej Inspekcji Sanitarnej. Urząd Miejski może zlecić kontrolę sanitarną obiektu lub nakazać zarządcy podjęcie działań dezynsekcyjnych.

W przypadku obiektów komunalnych miasto może również bezpośrednio zlecić usługi dezynsekcji lub nałożyć na zarządcę obowiązek ich przeprowadzenia.

Kiedy sami jesteśmy właścicielem nieruchomości – najlepiej kontaktować się bezpośrednio z firmą, która świadczy usługi dezynsekcji.