🔧 Portal w rozbudowie. - stale uzupełniamy bazę pytań. Zgłoś swoje pytanie do bazy! - otworzy się w nowej karcie

wroclaw.pl strona główna
  1. wroclaw.pl
  2. Poradnik Mieszkańca
  3. Uszkodzenia i awarie
  4. Gdzie zgłosić uszkodzone torowisko?
Edytuj w ACMS

Gdzie zgłosić uszkodzone torowisko?

Ostatnia aktualizacja:

Za torowiska tramwajowe we Wrocławiu odpowiada MPK Wrocław, które realizuje program modernizacji i budowy nowych torowisk w ramach inicjatywy #TORYwolucja. Nadzór nad stanem technicznym torowisk sprawuje MPK, które inwestuje w ich przebudowę, remonty i utrzymanie. 

Czasem za stan torowiska mogą być częściowo odpowiedzialne służby miejskie (np. w zakresie pasa drogowego).
  • Uszkodzone torowisko należy zgłosić do MPK telefonicznie, mailowo lub poprzez formularz:

    Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacyjne

  • Przy zgłaszaniu warto podać dokładną lokalizację (ulica, numer przystanku), rodzaj uszkodzenia, czy stanowi ono zagrożenie dla bezpieczeństwa oraz swoje dane kontaktowe.

  • Jeśli zgłosisz awarię torowiska do MPK, dyspozytor przyjmie zgłoszenie i wyśle ekipę techniczną do sprawdzenia miejsca. W razie zagrożenia bezpieczeństwa ruch tramwajów może być ograniczony lub wstrzymany. Drobne usterki usuwane są od razu, a poważniejsze naprawy MPK realizuje samodzielnie lub we współpracy z ZDiUM. Jeśli awaria wpływa na kursy, pasażerowie są informowani o zmianach.

Zobacz inwestycje miejskie, które dotyczą komunikacji miejskiej.

Treść odpowiedzi została przygotowana w oparciu o informacje udostępnione przez Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacyjne. W razie pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt z podmiotem wskazanym powyżej.